ショッピングガイド
商品について
注文方法
インターネットからの注文のみとなります。
大変申し訳ございませんが、お電話でのご注文は承っておりません。
商品サイズ
kanaUaでは、スタッフが平置きで商品サイズを採寸しております。
多少の誤差や商品によっては個体差が生じる場合もございます。
各アイテムの基本的な計測箇所は以下をご確認ください。
また、商品のサイズ詳細は各商品ページをご覧ください。
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トップス・ロンパース
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パンツ
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スタイ
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帽子
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ミトン
お支払い・配送について
決済方法
以下の決済の中からお選びいただけます。
なお、注文完了後のお支払い方法の変更は承っておりません。
- ・クレジットカード決済
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(VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners card)
- ・Amazon Pay
配送方法
お客様のご購入商品に合わせて弊社で配送会社を選び、発送させていただきます。 配送会社の指定はできませんのでご了承ください。
送料
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ご購入金額・お住まい地域に関わらず、全ての配送料を無料とさせていただきます。
納期
通常の商品につきましては代金入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
名入れ刺繍サービスご希望の方に関しては、代金入金確認後、14営業日以内に発送いたします。
名入れ刺繡サービスご希望のお客様は、余裕を持ったご注文、お届け日指定をお願いいたします。
天候不順・配送業者の都合、その他何らかの理由により遅延する場合は随時メールなどでお知らせいたします。
梱包
kanaUaオリジナルの段ボールにて配送いたします。(商品の数や厚みにより梱包材が変更の場合あり)
また、ギフト用・ご自宅用に関わらず、出荷する商品に納品書や明細書は同梱いたしません。
領収書をご希望のお客様は注文時に備考欄に記載をお願いいたします。
返品・交換について
返品・交換
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良や当店による誤送、輸送中の破損があった場合は、交換もしくは返品・返金にて対応いたします。
その際の返送料・手数料は当店が負担いたします。
こちらからお問合せください。